Reputation

Was haben der geradezu euphorisch gefeierte Start der Fusion von Daimler und Chrysler, der Elchtest der A-Klasse von Mercedes-Benz und die von der AEG für den Frankfurter Flughafen und in Las Vegas vorgesehenen Magnetbahn gemeinsam?

Sie sind Beispiele für dramatische Reputations- gewinne und -Verluste. Und sie sind mehr oder wenig öffentlich bekanntgeworden.

Reputation ist einer der betriebswirtschaftlichen Faktoren, der sich heute noch nicht exakt in Zahlen rechnen läßt. Und trotzdem ist jedem bekannt, dasss Reputation einen hohen Wert genießt.

Dass heute in Großunternehmen nur noch jeder Vierte hochmotiviert zur Arbeit geht - und auch bei den Führungskräften ist es nur jeder Dritte - ist ein deutliches Zeichen, dass der Reputation mehr Beachtung geschenkt werden muß. Denn natürlich bringen motivierte Mitarbeiter das Unternehmen besser voran als sogenannte "Bewohner" oder gar die "Nichterreichten" (die im Jargon oft auch "Terroristen" genannt werden).*)

Motiviertere Mitarbeiter sind nur ein Resultat der Reputationspflege. Insbesondere die öffentliche Meinung spielt eine große Rolle, sei es die allgemeine Öffentlichkeit oder seines es Teil-Öffentlichkeiten wie z.B. Politik, Umwelt-Szene, Branchenszene, Konsumenten oder andere. In fast jedem Fall spielen dann auch die Medien eine wichtige Rolle. Hier kann dokeo mit seinem guten Zugang zu wichtigen, meinungsbildenden Medien helfen.

Wie man Reputation aufbaut, wie man sie über Jahre hinweg (also nachhaltig) pflegt und füttert, wie man die Reputation den releveanten Zielgruppen näher bringen kann - davon verstehen die Mitarbeiter von dokeo viel. dokeo-Geschäftsführer hat die oben genannten und viele weitere Fälle als Beteiligter selbst erlebt.

In vielen Projekten unterstützt dokeo heute Unternehmen bei der Pflege oder dem Wiederaufbau ihrer Reputation.

 

 

*) Qulle: TNS Infratest